Privacyverklaring Adaptively

Adaptively is een online marketing bureau in Rotterdam. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Adaptively is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring. Verwerken wij persoonsgegevens namens een klant, bijvoorbeeld in diens website of advertentieaccount, dan is die klant verantwoordelijk en sluiten wij daarvoor een verwerkersovereenkomst.

Heb je een vraag over privacy? Mail naar info@adaptively.nl.

Contact en offerteaanvragen. Neem je contact op via het formulier, per e-mail of telefonisch, dan verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en je bericht. We gebruiken die om je vraag te beantwoorden en een offerte te maken. Grondslag: het nemen van stappen voor een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

Gratis groeiscan. Vraag je een groeiscan aan, dan verwerken we de website-URL die je invult en, als je die achterlaat, je contactgegevens. We gebruiken die om de scan uit te voeren en de uitkomst met je te bespreken. Grondslag: je verzoek en ons gerechtvaardigd belang.

Klanten. Voor klanten verwerken we naam, contactgegevens, bedrijfsgegevens, factuur- en betaalgegevens en de communicatie over de opdracht. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) plichten.

Websitebezoek. Bij een bezoek aan adaptively.nl worden technische gegevens verwerkt, zoals een verkort IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina's en de verwijzende website. We gebruiken die om de website te laten werken, te beveiligen en te verbeteren. Zie artikel 5 over cookies en statistieken.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en richten ons niet op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• contact- en offerteaanvragen zonder opdracht: tot 12 maanden na het laatste contact;
• klant- en opdrachtgegevens: zolang de samenwerking loopt en daarna tot 3 maanden, zoals in onze algemene voorwaarden staat;
• facturen en boekhouding: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht;
• statistieken van websitebezoek: maximaal 14 maanden.

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening, zoals:

• Automattic (WordPress.com, Jetpack en Akismet) voor hosting, het contactformulier, bezoekersstatistieken en spamfiltering;
• Google voor Google Analytics en Search Console;
• onze e-mail-, agenda- en boekhoudsoftware;
• AI-systemen van derden die we bij opdrachten gebruiken, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden;
• freelancers die we voor een opdracht inschakelen, met een geheimhoudingsafspraak.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding. We delen gegevens verder alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken en te beveiligen.

We meten websitebezoek met Google Analytics 4 en Jetpack Stats. Daarmee zien we welke pagina's worden bezocht en hoe mensen op de site komen. We gebruiken die gegevens om de website te verbeteren, niet om je persoonlijk te volgen.

Analytische cookies van Google Analytics plaatsen we alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Kies je voor 'Alleen noodzakelijk', dan stuurt Google Analytics alleen anonieme metingen zonder cookies (Google Consent Mode). Je keuze bewaren we 12 maanden in een functionele cookie.

Je kunt je keuze wijzigen door de cookie adp_consent te verwijderen via de instellingen van je browser; bij je volgende bezoek vragen we het dan opnieuw. De website blijft in beide gevallen gewoon werken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (https), sterke wachtwoorden, waar mogelijk tweestapsverificatie, en beperkte toegang tot gegevens.

Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact op via info@adaptively.nl.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen.

Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die al had plaatsgevonden.

Stuur je verzoek naar info@adaptively.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je te identificeren.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We horen het natuurlijk graag eerst zelf.

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die voor jou rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen hebben.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De actuele versie staat altijd op adaptively.nl/privacyverklaring.